Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de sus datos

Identidad

BE ONE SPAIN, S.L. (Propietario y gestor de la marca SALÁA)

NIF

B19917970

Dirección postal

Avenida de Europa, 11, C.P. 28224, Pozuelo de Alarcón (Madrid), España.

Correo electrónico

hola@salaa.eu

En BE ONE SPAIN, S.L. nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre cómo tratamos la información personal que nos facilita.

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Gestión de pedidos y compras: Procesar la venta, facturación, cobro y envío de los productos de SALÁA adquiridos a través de la tienda online.
2. Atención al Cliente: Responder a las consultas, dudas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o enviadas al correo hola@salaa.eu.
3. Comunicaciones comerciales y Newsletter: Enviar información sobre promociones, novedades y proyectos de impacto social de la marca SALÁA, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
4. Avisos de disponibilidad de producto: Avisar por correo electrónico, una sola vez y para un producto concreto, cuando una pieza agotada vuelve a estar disponible, previa confirmación del interesado desde su propio correo. Es un aviso independiente del boletín: solicitarlo no da de alta en él. La dirección se conserva únicamente hasta que se envía ese aviso, y se suprime después; si la solicitud no se confirma, se suprime a los 30 días.
5. Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables a la empresa.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: Para la gestión de las compras online, envío de productos y facturación.
• Consentimiento del interesado: Para responder a consultas y para el envío de comunicaciones comerciales o boletines informativos.
• Interés legítimo: Para el mantenimiento de la relación comercial y la mejora del servicio.
• Obligación legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento de normativas tributarias.

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión por el interesado. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades nacidas del tratamiento (como obligaciones fiscales durante 4 años).

5. Destinatarios y cesión de datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio encomendado:

• Empresas de mensajería y transporte: Para poder realizar la entrega física de sus pedidos.
• Entidades financieras y Pasarelas de Pago: Para la gestión de cobros y pagos seguros.
• Proveedores de servicios tecnológicos y logísticos: Encargados de tratamiento que prestan servicios a BE ONE SPAIN, S.L. bajo estricto cumplimiento de privacidad.

6. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BE ONE SPAIN, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan o no.

Tiene derecho a:

• Solicitar el Acceso a sus datos personales.
• Solicitar la Rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la Supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la Limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento (Oposición).
• Solicitar la Portabilidad de sus datos.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de su documento de identidad a hola@salaa.eu o a la dirección postal: Avenida de Europa, 11, Puerta A, C.P. 28224, Pozuelo de Alarcón (Madrid).

Asimismo, si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es.